* 모바일 쿠폰 유효기간은 30일이며 유효기간 연장 및 환불이 불가한 상품입니다.
* 반드시 유효기간 이내에 사용하시기 바랍니다.
▶상품설명
-전국 롯데백화점 및 롯데마트에서 롯데지류상품권으로 교환 후
사용하실 수 있습니다.
-전국 롯데백화점 상품권데스크에서 지류상품권으로 교환 가능
-교환하신 롯데지류상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년 입니다.
-교환처 문의는 백화점 홈페이지 또는 백화점 고객센터(해당 지점)으로
문의 후 방문 부탁 드립니다. (일부지점 지류 교환 불가)
[온라인 교환방법]
①롯데모바일상품권 앱 설치 및 로그인
②지류교환권 등록 메뉴 선택
③바코드번호 16자리 입력
④롯데모바일상품권으로 전환
⑤온/오프라인에서 롯데모바일상품권 사용
[오프라인 교환방법]
①오프라인 교환처 방문
②바코드 제시
③지류상품권 수령
④오프라인에서 지류상품권 사용
[오프라인 교환처]
- 롯데백화점 상품권판매소/키오스크 : 영업시간 10:30~19:30
- 롯데마트 도와센터 : 영업시간 10:00~22:00
[유의사항]
- 교환권 전체 금액을 한번에 교환해주세요. (분할사용/잔액환불불가)
- 롯데지류상품권 교환 후 취소 불가합니다.
- 롯데모바일상품권 교환 후 취소 가능합니다. 단, 교환권의 유효기간 이내, 상품권 미사용 상태일 때, 앱에서 직접 취소 신청해주세요.
- 직접 방문 시에만 교환 가능 (우편 발송 요청 불가)
- 핸드폰 다중회선(투넘버) 서비스를 이용하시는 고객 분들은 메시지
발신 불가로 인하여 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
이로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.
- 교환 시 본인 휴대폰으로 전송된 교환권 소지 필수
- 지류상품권 교환은 인당 1일 10회로(월 300회) 제한됩니다.
[발행사 정보]
- 발행사: 주식회사 케이티알파
- 고객센터 ☎1577-0038(유료)
영업시간 09:30~18:00, 점심시간 12:00 ~ 13:00, 토/일/공휴일 제외
상호명 | 앤스시스템 | 대표전화 | 0267132990 |
---|---|---|---|
대표자 | 나용수 | 팩스전화 | |
사업자등록번호 | 7488700971 | 대표 이메일 | manage@nssys.kr |
통신판매업번호 | 사업장소재지 | 금천구가산디지털1로 226 1602 |
지정택배사 | [자체배송] | 평균배송기간 | 모바일 발송 |
---|---|---|---|
기본배송비 | 무료배송 | 반송주소 | 쿠폰은 반송 안됩니다 |
1.배송지역 : 전국
2.배송비: 10,000원 이상(할인 등이 적용된 최종 결제 금액 기준) 배송비 무료,
그 외 2,500원 (도서, 산간, 오지 일부지역, 설치배송상품 등은 배송비가 추가될 수 있습니다.)
3.쇼핑몰은 CJ 택배를 이용합니다. 군부대의 경우 주문 단계에서 군부대 배송을 체크하여 주시면, 우체국 택배로 발송됩니다.
단, 택배 송장 번호 확인시 CJ 택배 송장이 표기되며, 우체국 송장 번호는 고객 상담실로 전화 주시면 확인 가능합니다.
4.배송예정일 : 평일 오전 9시 이전 주문 건은 당일 출고되며, 그 후 주문 건은 다음 날 출고됩니다. 보통 주문일로부터 평일 기준 2~3일 소요되며,
주말/공휴일이 포함되거나 할인 행사로 인한 주문 폭주 및 택배사의 사정 등으로 인한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
5.상품 불량 및 오배송 등으로 인한 교환/반품신청의 경우 배송비는 무료 입니다.
6.고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청은 고객님께서 왕복배송비 5,000원을 부담해 주셔야 처리가 됩니다.
7.주의사항: 한정된 수량으로 더 많은 고객님들께 혜택을 드리기 위하여, 동일 주소지 대량 주문 시
1인 고객으로 집계하여 해당 아이디에 대한 주문이 제한될 수 있습니다.
반품 시 주문내역에서 반품신청접수를 해주시고, 반품상품 발송시 사유를 간단하게 메모로 상품과 동봉해 주십시오.
업체 지정 택배사 이외의 택배사를 이용 시 반품 배송비가 기본 배송비와 차이가 있을 수 있습니다.
모니터상의 색상차이나 착용감의 개인차이는 불량반품 사유가 아닙니다.
상품하자 이외 사이즈, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객부담입니다.
(컬러나 사이즈 교환의 경우 왕복 요금 고객부담)
고객님의 단순 변심으로 인한 교환, 반품은 미사용 제품에 한하여 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 접수하셔야 합니다.
택배이용 반품: 교환, 반품이 접수되면 당사 지정 택배사에서 상품 회수를 위해 고객님께 방문하오니 기다려주시기 바랍니다.
또는 협력업체와 계약한 배송사를 통해서 반품하여 주십시오.